Nerozdáváme rady a řešení, lidem chceme pomoci ustát krizi, říká šéfka linky důvěry

Stále více lidí se v náročných životních situacích obrací na linky důvěry – kvůli úzkostem, depresím i pocitu osamění. Podle odborníků to nemusí znamenat jen nárůst obtíží, ale i větší ochotu o nich mluvit a vyhledat pomoc. Psycholožka a vedoucí Pražské linky důvěry Jitka Gryga Medřická vysvětluje, jak ovlivňuje umělá inteligence počet telefonátů, proč lidé ztrácejí pocit bezpečí i proč jsou v poslední době agresivnější.

Může mít současné dění vliv na duševní pohodu? Promítá se to do psychiky lidí, kteří se obracejí na linky důvěry?
Pokud bych měla sledovat obecný trend, řekla bych, že v populaci roste povědomí o duševním zdraví a zájem o ně. Velmi pozitivně vnímám i posun v destigmatizaci psychických obtíží. Lidé dnes mnohem častěji dokážou říct, že se necítí psychicky dobře, a jsou otevřenější vyhledat pomoc. Do určité míry k tomu přispěla i covidová krize.