Na situaci reagovala hejtmanka Středočeského kraje Petra Pecková, která vydala oficiální omluvu. Ve svém prohlášení uvedla: „Jménem Středočeského kraje vyjadřuji lítost nad vzniklou situací a omlouvám se všem cestujícím postiženým touto událostí.“
Pecková zdůraznila, že stav vlaku je pro kraj naprosto nepřijatelný, a vyjádřila nepochopení nad tím, jak mohla být souprava v tomto stavu vůbec vypuštěna na trať. Dodala, že kraj bude po dopravci požadovat detailní vysvětlení a přijme opatření k zajištění, aby se podobné případy neopakovaly.
České dráhy dostaly osmisetmilionovou pokutu kvůli ojetým vagonům |
Podle vyjádření hejtmanky se cestující, kteří byli touto zkušeností dotčeni, mohou obrátit na příslušné orgány s žádostí o náhradu nebo další vysvětlení. Středočeský kraj se zavázal, že situaci nebude brát na lehkou váhu a zajistí nápravu co nejdříve.
„Bohužel u spěšného vlaku Sázava došlo k závadě na vodním zařízení v jednom z vozů soupravy. Z tohoto důvodu došlo k vytečení vody na podlahu. Cestující mohli využít možnosti přesunu do jiné části vlaku (soupravu tvořilo celkem 5 vozů). Z důvodu obratu a dodržení jízdních řádů bylo v jízdě pokračováno i se závadou, která však neohrožovala bezpečnost jízdy. Vůz bude nyní odstaven a přistoupíme k jeho opravě,“ odpověděl na dotaz iDNES.cz mluvčí Českých drah Filip Medelský.
Závěrem se Medelský omluvil cestujícím za tuto událost a ujistil, že oprava proběhne v nejkratším možném termínu.