Ve zrekonstruovaných prostorách polikliniky v ulici 17. listopadu je pohotovost otevřena denně od 16 do 22 hodin. O víkendech a svátcích tam mohou rodiče přivést své děti od 8 do 22 hodin. Po desáté hodině večer ošetří malé pacienty lékaři dětských oddělení všech tří ostravských nemocnic – městské, fakultní i vítkovické.
Ošetření dospělých i nadále zajišťují lékaři v Městské nemocnici Ostrava v prostorách původní pohotovosti ve Varenské ulici – v pracovní dny od 17 do 22 hodin, o víkendech a svátcích od 8 do 20 hodin. Mimo tyto hodiny mohou i dospělí vyhledat pomoc lékařů ve všech třech ostravských nemocnicích.
Tyto změny iniciovali zástupci města Ostravy a schválili členové rady Moravskoslezského kraje, který na provoz lékařské pohotovosti přispěje ročně 12 miliony korun. Ty rozdělí mezi jednotlivá lékařská zařízení podle počtu odsloužených hodin.
„Nejen v Ostravě, ale i v dalších městech jsou dlouhodobě obtížně řešitelné personální problémy se zabezpečením lékařské pohotovostní služby,“ uvedl náměstek ostravského primátora Zbyněk Pražák.
„V situaci, kdy nemáme jiného reálného poskytovatele této služby, jsme proto navrhli zabezpečit její provoz prostřednictvím tří ostravských nemocnic.“
Ve vítkovické nemocnici Agel sice není žádná pohotovost, ale lékaři budou kolegům vypomáhat. Zubní pohotovost budou i nadále poskytovat lékaři společnosti AJNA Dental Clinic, která je v areálu firmy Ridera u Městského stadionu v Ostravě-Vítkovicích. V pracovní dny bude otevřena od 18 do 6 hodin a o víkendech a svátcích nepřetržitě 24 hodin.

