Vzhledem k blížící se letní sezóně došlo na oddělení dokladů a evidence obyvatel k nárustu počtu žadatelů o vydání cestovního pasu. Zároveň s tím bude v průběhu letošního roku končit platnost občanského průkazu neobvykle velkému množství občanů. Což již takto velký počet čekajících žadatelů zvyšuje. Proto všem občanům doporučujeme využít on-line rezervace pořadí tak, aby nemuseli dlouho čekat ve frontě.
On-line objednání najdete ZDE.
V případě občanských průkazů nárůst žádostí na Magistrátu města Liberec přinesla i změna legislativy k 1. lednu 2012 – kdy je vyřizují jen obce s rozšířenou působností a také fakt, že magistrát vyřizuje doklady i lidem, kteří v Liberci nemají trvalé bydliště, jenom zde třeba pracují.
Liberecký magistrát patří k úřadům s největším počtem úředních hodin v České republice (6 dní v týdnu), přesto se však v některých dnech na oddělení dokladů tvoří fronty. V tomto náročném období jenom tímto oddělením projde zhruba 400 až 600 lidí denně.