Jan Papež, člen představenstva Asociace cestovních kanceláří

Publikováno: 29.09.2009 18:20
Člen představenstva Asociace cestovních kanceláří Jan Papež mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o letošní sezóně.

Moderátor (Václav Moravec):
Tisícovka, to je počet cestovních kanceláří, které v Česku podnikají. Společnost MacConsulting, která se zabývá analýzami cestovního ruchu, tvrdí, že do konce roku skončí s podnikáním minimálně 20 cestovek. Největším letošním krachem byl konec cestovní kanceláře Tomi Tour. Ta ukončila činnost 17. července. Připomeňme si slova jejího obchodního ředitele Václava Fischera:

Záznam Václava Fischera:
V lednu začala jedna pražská právní kancelář rozesílat klientům a dodavatelům dopisy, ve kterých očerňovala nejenom moji osobu, ale i cestovní kancelář Tomi Tour a samozřejmě, že tato situace vedla k tomu, že klienti se začali postupně od cestovní kanceláře Tomi Tour odvracet a zároveň došlo i k určité nejistotě mezi dodavateli.

Moderátor (Václav Moravec):
Viděl v rozhovoru pro Rádio Impuls kampaň konkurence za červencovým krachem Tomi Tour její obchodní ředitel Václav Fischer. V příštích třech až pěti letech se podle některých odhadů sníží počet cestovních kanceláří v Česku o polovinu, tedy na 500. Nejen o tom bude řeč v následujících minutách, hostem dnešních Impulsů je člen představenstva Asociace cestovních kanceláří, jinak také tiskový mluvčí této Asociace, Jan Papež. Děkuji, že jste přijal naše pozvání, vítejte v Rádiu Impuls, dobrý den.

Host (Jan Papež):
Hezký podvečer.

Moderátor (Václav Moravec):
Připomínám, že dnešní Impulsy jsme také připravili díky vám, našim posluchačům. Své dotazy jste v průběhu dne psali a můžete i dál psát formou sms zpráv na číslo 774 999 888. Ptejte se dál člena představenstva Asociace cestovních kanceláří, tiskového mluvčího této asociace, Jana Papeže na čísle, ještě jednou 774 999 88. Podepsal byste se pod ten odhad, že do pěti, až do pěti let skončí polovina cestovních kanceláří, z tisícovky jich bude 500?

Host (Jan Papež):
Já nevidím ten výsledek tak dramaticky, jako ho vidí kolega Beránek. To, že někdo skončí se svojí aktivitou v cestovním ruchu, je zřejmé především proto, že cestovní ruch není takový kasaštik, jako některé jiné obory a člověk, který v něm podniká, když zjistí, že v něm nemůže vydělávat, tak prostě tu činnost ukončí. Neviděl bych to tak dramaticky, ale určitě…

Moderátor (Václav Moravec):
Kde byste viděl tedy to číslo redukce?

Host (Jan Papež):
Já bych viděl tu redukci někde kolem 20 procent. Především proto, že někteří naši kolegové skončí s tím podnikáním z hlediska, budou unaveni po 20 letech činnosti. Nemyslím, že by poškodili klienty, ale prostě ukončí tu činnost, jako kdyby ukončili činnost jinde.

Moderátor (Václav Moravec):
Chápu-li správně, tak podle vás se počet cestovních kanceláří sníží z té tisícovky zhruba na osm stovek?

Host (Jan Papež):
Zhruba na 800.

Moderátor (Václav Moravec):
Vy považujete tu tisícovku nebo 800 za odpovídající číslo trhu České republiky, ať už přívozem turistů nebo odvozem turistů?

Host (Jan Papež):
Tak to číslo je dáno především tím, jak jsou nastavené parametry pro povinnost mít koncesi cestovní kanceláře. Spoustu podnikatelů, kteří v Čechách musí mít koncesi cestovní kanceláře, ji například v Německu mít nemusí. Když je to autobusový dopravce, který dělá jeden zájezd za rok z malé německé vesnice do Čech, tak nemusí mít koncesi cestovní kanceláře, v Čechách ano. To číslo odpovídá aktivitě lidí, kteří v cestovním ruchu pracují, ale samozřejmě kdybyste se podíval na to, kolik klientů odváží jaké množství cestovek, tak cirka 20 procent tohoto čísla odváží 80 procent klientů, to znamená, že to číslo je sice vysoké, ale těch aktivních cestovních kanceláří je mnohem méně.

Moderátor (Václav Moravec):
Když říkáte, že do pěti let skončí v České republice 200 cestovních kanceláří, řekněme si, že letos skončilo s podnikáním pět cestovek, které se věnovaly výjezdové turistice. Největším krachem byl konec cestovní kanceláře Tomi Tour. Připomeňme si slova jejího obchodního ředitele Václava Fischera, která pronesl koncem července v rozhovoru pro Rádio Impuls:

Záznam Václava Fischera:
Pro konec cestovní kanceláře Tomi Tour vlastně neexistovaly ani žádné pádné důvody. Ta cestovní kancelář nebyla v ekonomických potížích, ale měla veliké problémy se svojí vlastní hotovostí a vlastně teprve v posledních týdnech i pod, řekl bych, velmi silným tlakem médií, se do těch ekonomických potíží dostala a byla nucena v pátek 17. července kolem 17. hodiny svoji činnost ukončit.

Moderátor (Václav Moravec):
Konstatoval koncem července v rozhovoru pro Rádio Impuls obchodní ředitel zkrachovalé cestovky Tomi Tour Václav Fischer. Jen pro úplnost, Tomi Tour patřila mezi desítku největších českých cestovních kanceláří. Nakolik se podle člena představenstva, tiskového mluvčího Asociace cestovních kanceláří Jana Papeže, který je hostem dnešních Impulsů, projeví krach velké cestovky nedůvěrou těch, kteří si zájezdy kupují? Poznali jste to?

Host (Jan Papež):
Samozřejmě, že ta nedůvěra na trhu byla okamžitě vidět po krachu Tomi Touru. Já bych s panem Fischerem nesouhlasil v té démonizaci toho okolí. Myslím si, že to byl jeho ekonomický problém a že to byla jeho špatná podnikatelská práce, že to nebylo zásluhou ani médií, ani jedné právní kanceláře, ani ostatních cestovních kanceláří, že Tomi Tour zavřel. A samozřejmě taková velká cestovní kancelář jako byl Tomi Tour, pokud krachne, tak se to projeví nedůvěrou. Ale na druhou stranu zákon 159, který kryje klienty cestovních kanceláří a který se projevil velmi pozitivně tady v tom případě, protože všichni lidé se dostali včas domů a všichni lidé dostali peníze od pojišťovny, tak tu důvěru v trh vrátil. A myslím si, že i poctivá práce těch ostatních subjektů na trhu ukazuje, že si cestovní kanceláře důvěru klienta zaslouží.

Moderátor (Václav Moravec):
Dá se říci, procentuálně vyjádřit, jak se ta nedůvěra projevila, o kolik méně lidí si kupovalo zájezdy, když krachl Tomi Tour, ale i další čtyři cestovky, protože Tomi Tour nebyla jediná cestovní kancelář?

Host (Jan Papež):
Paradoxně se to neprojevilo v číslech obecných, které by se na konci roku sečetly. Projevilo se to panikou v tom okamžiku. Samozřejmě ve chvíli, kdy máte lidi na letišti a kdy lidé neodcestují na svoji dovolenou a kdy média začínají titulky Krach velké cestovní kanceláře, tak v tu chvíli vypukne panika v tom okamžiku, v těch 10 následujících dnech lidé přestali kupovat dovolenou, začali se pátrat po číslech výkazů a tak dále, ale ve skutečnosti se potom vrátili do normálu a především díky svým zkušenostem s cestovními kancelářemi, které měli v minulosti, tak cestovali dál. To číslo se neprojeví ve výsledcích na konci.

Moderátor (Václav Moravec):
Říkáte, že tisícovka cestovních kanceláří se může jevit jako vysoké číslo, ale vzhledem k podmínkám podnikání v cestovním ruchu v České republice je to číslo relativní a zároveň mluvíte o snížení počtu cestovních kanceláří zhruba o pětinu do těch pěti let. Dá se očekávat, že by vstoupila na trh, když se bude ten český trh zahušťovat, že by vstoupila ještě nějaká významná evropská cestovní kancelář nebo významné evropské cestovní kanceláře, zkrátka větší konkurence ze zahraničí?

Host (Jan Papež):
To nečekám. Především proto, že náš trh je malý a že ta akvizice, která by sem musela přijít, by musela být jednorázová, výrazná, především například koupí někoho, kdo na trhu už existuje. Takový ten pozvolný přístup na trh, několik kanceláří se o to pokusilo, ale ve skutečnosti to byly v podstatě marginální pokusy bez relevance. To znamená, neočekávám, že by sem vstoupil někdo, kdo by začal vehementně bojovat o český trh. Ten trh není tak velký, jako například Polsko.

Moderátor (Václav Moravec):
A integrace českých cestovních kanceláří? Přispěje krize k tomu, že se budou víc sdružovat?

Host (Jan Papež):
Já předpokládám, že ano. Předpokládám, že tady dojde k integraci, předpřádám, že některé větší cestovní kanceláře budou kupovat středně velké cestovní kanceláře tak, aby doplnily své portfolio a že tady budou tři, čtyři velcí hráči, kteří budou nabízet plnosortimnet a vedle nich bude stát spousta malých cestovních kanceláří nebo středně velkých specialistů, kteří budou poskytovat jiný druh služeb než velcí hráči.

Moderátor (Václav Moravec):
Vy jste nejen tiskovým mluvčím Asociace cestovních kanceláří České republiky, ale zároveň ředitelem jedné cestovní kanceláře Marka Pola. Budete někoho kupovat?

Host (Jan Papež):
Já doufám, že nikoho nebudu kupovat a doufám, že ani nikdo nekoupí mě. Předpokládám, protože jsme vyhraněná cestovní kancelář soustředěná na individuelní servis, že naše místo na trhu bude stále stejné.

Moderátor (Václav Moravec):
Připomínám, že dnešním hostem Impulsů je tiskový mluvčí a člen představenstva Asociace cestovních kanceláří Jan Papež. Podle Ivany Hejskové z cestovky Dovolená.impuls.cz bychom se při výběru zájezdu měli dívat na jeho cenu. Příliš levné ceny mohou být totiž podezřelé:

Záznam Ivany Hejskové:
Je třeba nenechat se unést prvním dojmem z ceny za zájezd a udělat si v hlavě rychlou zevrubnou kalkulaci nákladů na takový zájezd. Například při knihování pobytů v hotelu přes webové servery, například hotels.com, vás cena za pokoj se snídaní v hlavní turistické sezoně bude stát přibližně 60 euro, což už za týden pro dvě osoby činí 420 eur. K tomu je potřeba přičíst nákladovou cenu letenky nejméně za 5900 korun, dále letištní poplatky, transfery, chceme, aby se o nás postaral i delegát, toho je také nutné z něčeho zaplatit, takže pokud přihlédneme k těmto všem faktorům, budete se pohybovat v částkách nad 30 tisíc korun pro dvě osoby se snídaní.

Moderátor (Václav Moravec):
Vysvětluje Ivana Hejsková z cestovky Dovolená.impuls.cz. Zdá se, že cestovní kanceláře budou muset zveřejňovat konečnou cenu zájezdů, protože s tím počítá novela zákona o cenách, výjimkou budou letecké zájezdy a důvod je jednoduchý, palivové příplatky nebo letištní taxy totiž se mohou měnit i těsně před odletem. Zákon má teď na stole Senát. V případě, že ho schválí, pomůže to cestovnímu ruchu a jeho dobrému obrazu u zákazníků, když se bude muset zveřejňovat konečná cena zájezdu?

Host (Jan Papež):
Pokud se podíváte na ten návrh, tak ten návrh zase skončil u, v půli cesty. To znamená, cestovní kanceláře budou muset uvádět plnou cenu zájezdu, ovšem s výjimkou leteckých zájezdů a dneska je leteckých zájezdů valná většina, to znamená, že to bude zase půlka cesty. My jsme navrhovali, aby v případě, že cestovní kanceláře budou muset uvádět plnou cenu a my bychom byli rádi, kdybychom uváděli plné ceny, tak aby letecké společnosti uváděly plnou cenu letenky, tak aby my, náš vklad do zájezdu tou letenkou byl jasně spočítatelný, věditelný a tak dále. Bohužel se nám nepodařilo prosadit to, aby letecké společnosti uváděly jednu cenu letenky a pokud letecké společnosti uvádějí palivové příplatky a letištní taxy, tak my nejsme schopni tu cenu uvádět celkově. Ne všichni. . .

Moderátor (Václav Moravec):
Je možné z těch vašich slov vyčíst, že zvítězila lobby leteckých společností?

Host (Jan Papež):
Určitě. Určitě, je to evropská lobby, není to jenom česká lobby, je to evropská lobby leteckých společností, my jsme trochu kartou v jejich rukách, kdy nás strkají médiím před oči a my vypadáme, jako ti zlí, ale ve skutečnosti ti zlí jsou letecké společnosti, které rozmělňují tu cenu. Dneska jste si mohl přečíst, že British Airways dokonce bude žádat poplatky za to, že budete sedět vedle své partnerky, když budete jít do letadla, to všechno se samozřejmě projeví i na našich službách, protože my musíme přenést tyto věci dál na své klienty a my zas budeme ti zlí, kteří budou chtít poplatek za to, že budete sedět v letadle vedle toho, s kým cestujete. Je to hloupost, je to absurdní, ale bohužel, my v tuto chvíli nemáme jinou šanci, než to kritizovat a přistoupit na to.

Moderátor (Václav Moravec):
Je to tedy paskvil ten zákon?

Host (Jan Papež):
Zákon je polovičatý, určitě.

Moderátor (Václav Moravec):
A co kdyby Senát ještě ho pozměnil? Řekl by, podívejte se, i letecké zájezdy budou muset být zveřejňovány a letecké společnosti budou mít povinnost zveřejňovat jednu částku.

Host (Jan Papež):
Pokud by tam bylo to b, že letecké společnosti musí uvádět jednotkovou cenu letenky, tak bychom s tím souhlasili. Nejhorší by bylo, pokud by nějaký novelista udělal novelu tohoto zákona nebo změnu tak, aby letecké společnosti to uvádět nemusely a my ano. Což samozřejmě i v některém z těch návrhů bylo.

Moderátor (Václav Moravec):
Cestovní ruch sice bývá o něco odolnější vůči ekonomickým krizím, než jiná ekonomická odvětví, přesto zájem o turistické cesty do zahraničí od loňského září vlivem recese klesá. Kdy čekáte obrat?

Host (Jan Papež):
Tak, ten obrat u jednotlivců, u individuálních turistů, u soukromých osob už nastal. Pro cestovní ruch je ovšem mnohem dramatičtější ten odliv firemní turistiky a kongresové turistiky, insentivní turistiky, který samozřejmě bude mít ten návrat v nedohlednu. My vidíme, že, očekáváme, že se to může zlepšit v létě příštího roku, ale individuelní turistika se vrací pomalinku zpátky a samozřejmě my, jako cestovní kanceláře se taky přizpůsobujeme té situaci, to znamená harmonizujeme své rezervace, harmonizujeme své kapacity tak, abychom se přizpůsobili tomu, jak se ta situace vyvíjí. Lidé nepřestali cestovat a pouze změnili některé své představy o cestování, ti, co cestovali daleko, cestují blíž. Ti, co cestovali blíž, zůstávají doma a cestují po Čechách, to znamená, ten objem cest se nezměnil, změnila se charakteristika a peníze, které lidé jsou ochotni utratit za svoji dovolenou.

Moderátor (Václav Moravec):
Tedy bude to trvat ještě rok, než se změní ta firemní turistika.

Host (Jan Papež):
Ano.

Moderátor (Václav Moravec):
Někteří čeští hoteliéři mluví o nejhorší sezóně za posledních dvacet let, nižší zájem turistů a hostů je nutí srážet ceny, krize dolehla právě i na dopravce a na aerolinky, které zažívají jedno z nejhorších období ve své historii. Co by teď, podle vašeho názoru, pomohlo cestovnímu ruchu v Česku?

Host (Jan Papež):
Já si myslím, že cestovnímu ruchu v Česku, pokud se týká příjezdové turistiky, to znamená cizinci přijíždějící do Čech, by nejvíce pomohlo to, kdybychom dokázali přesvědčit Evropany o tom, že nikdy neuvidí Prahu a Českou republiku za takové peníze, jaké je můžou vidět teď a že kdybychom je dokázali přesvědčit o tom, že ačkoli je ekonomická krize, tak služby jsou tady na vysoké úrovni. Podíváte-li se na Prahu, tak Praha je jedno z nejmladších měst z hlediska hotelové kapacity, většina hotelů byla postavených v posledních osmi, deseti letech, to znamená ta ubytovací kapacita je velmi moderní, je velmi kvalitní.

Moderátor (Václav Moravec):
A čím to je ale, že neumíme ty turisty přesvědčit?

Host (Jan Papež):
Ono to není jenom otázka na, Prahy a České republiky, ta krize je samozřejmě i v jiných městech, je v Paříži, je v Benátkách, je v Římě. Je to otázka vůbec obecně důvěry klientů celosvětově, v návrat slušné ekonomiky a to pomalinku, krok po kroku je. Myslím si, že naše chyba trochu je v tom, že nejsme dostatečně konkrétní ve své reklamě. Neříkáme, co opravdu ta Česká republika je, předpokládáme, že to svět ví. On to trochu ví, ten evropský svět, ale ten svět za Evropou o tom netuší a . . .

Moderátor (Václav Moravec):
Teď jsem chtěl být ironický, že ano, svět to ví, špinavé Václavské náměstí a předražené taxíky.

Host (Jan Papež):
Samozřejmě, tohle to je druhá strana mince, ale ta je, takovou tu stranu mince má každé město. Myslím si, že jsme zrovna v rádiu, které se honosí tím, že je optimistické a já bych byl rád, kdyby naše reklama do světa ukazovala spíš ty pozitivní věci a s těma negativníma bychom uvnitř bojovali.

Moderátor (Václav Moravec):
To víte, jedno rádio, byť velké a nejposlouchanější to nevytrhne. Podíváme-li se na ty kroky, které by pomohly rozvoji podnikání v rámci cestovního ruchu, snížení daně z přidané hodnoty, jedna z variant, o které také mluvil ministr pro místní rozvoj, je to trvalka? Vy se usmíváte.

Host (Jan Papež):
Je to trvalka, samozřejmě je to trvalka a je samozřejmě otázka, jak silný to má dopad. Ale určitě by snížení DPH především ubytovacím kapacitám pomohlo v tom konkurenčním boji, protože to není konkurence jenom české cestovky mezi sebou, ale je to konkurence Prahy proti Paříži, Prahy proti Londýnu a DPH má určitě velmi významný vliv na tu výslednou cenu, kterou se prezentujeme v zahraničí.

Moderátor (Václav Moravec):
Ale už asi nepočítáte s tím, že by se daň z přidané hodnoty na ubytovací kapacity, z té základní sazby 19procentní dostala do té snížené devítiprocentní.

Host (Jan Papež):
Předpokládám, že po pročtení balíčku, které jsme v tuhle chvíli poslední dobou mohli číst, k tomu asi nedojde.

Moderátor (Václav Moravec):
Došlo naopak k tomu, že se zvyšuje ona daň z přidané hodnoty.

Host (Jan Papež):
To může mít na hoteliéry velmi negativní vliv, samozřejmě.

Moderátor (Václav Moravec):
Jaký?

Host (Jan Papež):
No, především proto, že jejich konkurenceschopnost vůči některým jiným městům bude snížená a to může mít opravdu na hoteliéry v Čechách velmi negativní dopad.

Moderátor (Václav Moravec):
Říká člen představenstva, tiskový mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež. Děkuji, že jste přijal mé pozvání, těším se někdy na shledanou.

Host (Jan Papež):
Děkuji za pozvání a přeji hezký večer.

Moderátor (Václav Moravec):
Tak, takové byly dnešní Impulsy. Hostem středečních Impulsů pak bude místopředseda občanských demokratů, stínový ministr a bývalý ministr práce a sociálních věcí Petr Nečas. Poslouchejte i zítra.

27.02.2014

VIDEO: Helena Bezděk Fraňková: Sledování filmů se mění

Šéfka Státního fondu kinematografie Helena Bezděk Fraňková mluvila v rozhovoru pro Rádio Impuls o investičních pobídkách pro filmaře.
26.02.2014

Ivo Bystřičan: Dokument o dálnici D8 je pro lidi aktivizující!

Dokumentarista Ivo Bystřičan mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o svém časosběrném filmu Dál nic o stavbě dálnice D8.
24.02.2014

Robert Šlachta: Do 14 dnů padnou obžaloby v kauze Opencard!

Ředitel Útvaru pro odhalování organizovaného zločinu Robert Šlachta mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o nových případech.
20.02.2014

VIDEO: Pavel Telička: Sankce vůči Ukrajině přišly pozdě

Bývalý eurokomisař Pavel Telička mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o situaci na Ukrajině.
20.02.2014

Bohuslav Sobotka: Argumentů proti návštěvě Janukovyče v Česku přibývá!

Premiér ČR Bohuslav Sobotka mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o situaci na Ukrajině.
Impuls on-line
Český Impuls on-line

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace.